უნივერსიტეტი

ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენის შეხვედრა ივანე ჯავახიშვილის სახელობის თბილისის სახელწიფო უნივერსიტეტის სტუდენტებთან

ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენი თამთა ტეფნაძე, 28 მარტს 15:00 საათზე, ივანე ჯავახიშვილის სახელობის თბილისის სახელწიფო უნივერსიტეტის სტუდენტებთან საინფორმაციო ხასიათის შეხვედრას გამართავს.

IMG_25072014_104503

საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის 2016 წლის საქმიანობის ანგარიში

სასტუმრო: „რუმსი – თბილისი“ (მის: ქ.თბილისი, მერაბ კოსტავას ქ. №14)

15 მარტი 2017  წელი

12:00 საათი

 

2017  წლის 15 მარტს საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველი, თამთა ტეფნაძე სასტუმრო „რუმსი -თბილისი“ წარადგენს  სამსახურის 2016 წლის  საქმიანობის ანგარიშს. პრეზენტაციას დაესწრებიან ტელეკომუნიკაციების მარეგულირებელი კომისიის თავმჯდომარე ვახტანგ აბაშიძე, კომისიის წევრები, კომისიის დეპარტამენტის ხელმძღვანელები, ტელეკომუნიკაციების დარგში მოღვაწე ორგანიზაციების, საჯარო უწყებების, ოპერატორი კომპანიების, პრესისა და მედიის წარმომადგენლები.

ინფორმაცია მოიცავს შემდეგ ძირითად თემებს:

  1. 2016 წლის საქმიანობის ანგარიში;
  2. მომხმარებელთა საჩივრების სტატისტიკა და რეაგირების შედეგები;
  3. სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე დაგროვილი პრობლემები;
  4. მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვის მიზნით 2017 წელს განხორციელებული და დაგეგმილი ღონისძიებები;

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის ფუნქციონირების მიზანია ელექტრონული კომუნიკაციებისა და მაუწყებლობის სფეროში მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვა.

მაგთიs

ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენის მიმართვის საფუძველზე კომისიაში შპს “მაგთიკომის” წინააღმდეგ ფორმალური ადმინსტრაციული წარმოება დაიწყო

15.12.16. ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენის  თამთა ტეფნაძის მიმართვის საფუძველზე, კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიაში შპს ,,მაგთიკომის“ წინააღმდეგ  ფორმალური ადმინისტრაციული წარმოება დაიწყო.

საქმე ეხება ფიზიკური პირის კ.კ.-ის საჩივარს, რომელიც შეეხება შპს „მაგთიკომის“ მიერ კ.კ-ის საკუთრებაში არსებული ნომრის უკანონოდ ჩამორთმევას.

IMG_25072014_104503

საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის 2015 წლის საქმიანობის ანგარიში

სასტუმრო: „ჰოლიდეი ინნი“ (მის: ქ.თბილისი, 26 მაისის  ქ.№1)
01მარტი 2016 წელი
11:30 საათი
2016 წლის 1 მარტს საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველი, თამთა ტეფნაძე სასტუმრო „ჰოლიდეი ინნში“ წარადგენს სამსახურის 2015 წლის საქმიანობის ანგარიშს. პრეზენტაციას დაესწრებიან  ტელეკომუნიკაციების დარგში მოღვაწე ორგანიზაციების, საჯარო უწყებების, ოპერატორი კომპანიების, პრესისა და მედიის წარმომადგენლები.
ინფორმაცია მოიცავს შემდეგ ძირითად თემებს:
1. 2015 წლის საქმიანობის ანგარიში;
2. მომხმარებელთა საჩივრების სტატისტიკა და რეაგირების შედეგები;
3. სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე დაგროვილი პრობლემები;
4. მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვის მიზნით 2016 წელს განხორციელებული და დაგეგმილი ღონისძიებები;

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის ფუნქციონირების მიზანია ელექტრონული კომუნიკაციებისა და მაუწყებლობის სფეროში მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვა.

შეხვედრა ყაზბეგის მოსახლეობასთან

2015 წლის 12 აგვისტოს 13:00 საათზე, საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური დაბა სტეფანწმინდის მოსახლეობასთან მართავს მორიგ რეგიონულ შეხვედრას- „ იცოდე შენი უფლებები!“. აღნიშნული აქტივობის მიზანია საზოგადოების ცნობიერების ამაღლება ციფრული მაუწყებლობის საკითხებზე და სატელეკომუნიკაციო დარგში მომხმარებელთა უფლებებზე.

შეხვედრა ქ.ბორჯომის მოსახლეობასთან

2015 წლის 5აგვისტოს 13:00 საათზე, საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური ქ. ბორჯომის მოსახლეობასთან მართავს მორიგ რეგიონულ შეხვედრას- „ იცოდე შენი უფლებები!“.

შეხვედრა ქ.ყვარლის მოსახლეობასთან

2015 წლის 24ივნისს 13:00 საათზე, საქართველო  სკომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური შეხვედრას მართავს ქალაქ ყვარლის მოსახლეობასთან.

შეხვედრას წარმართავენკომუნიკაციებისომბუდსმენი, თამთა ტეფნაძე და მისითანაშემწეები: ალექსანდრე მშვილდაძე, გიორგი ხუნდაძე, ქეთევან გუნიავა, ნათია ფანგანი.

შეხვედრის თემაა:სატელეკომუნიკაციო დარგში მომხმარებელთ აუფლებებისა და ციფრულიმაუწყებლობის საკითხებ.სამიზნე აუდიტორიას წარმოადგენს  ადგილობრივი მაცხოვრებლები და დაინტერესებული პირები.

შეხვედრა გაიმართება ქ. ყვარელში, ილია ჭავჭავაძის სახლ-მუზეუმში.

კომუნიკაციების ომბუდსმენის ინიციატივით, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური 2015 წლის სამოქმედო გეგმის თანახმად, პერმანენტულად ახორციელებს მსგავს საინფორმაციო ხასიათის შეხვედრებს რეგიონებში მცხოვრებ მოსახლეობასთან, ადგილობრივ ოპერატორებთან და მედიის წარმომადგენლებთან. შეხვედრები სმთავარიმი ზანია საზოგადოების ცნობიერების ამაღლება სატელეკომუნიკაციო დარგში მომხმარებელთა უფლებებზე, მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიების ვალდებულებებზე, საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის კომპეტენციაში შემავალ საკითხებზე, საჩივრების/განცხადებები სგანხილვის წესსა და ვადებზე, ციფრულ მაუწყებლობასთან დაკავშირებულ საკითხებზე და სხვა.

 

 

შეხვედრა ქ.სიღნაღის მოსახლეობასთან

2015 წლის 23ივნისს 13:00 საათზე, საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური შეხვედრას მართავს ქალაქ სიღნაღის მოსახლეობასთან.

შეხვედრას წარმართავენ კომუნიკაციების ომბუდსმენი, თამთა ტეფნაძე და მისი თანაშემწეები: ალექსანდრე მშვილდაძე, გიორგი ხუნდაძე, ქეთევან გუნიავა, ნათია ფანგანი.

შეხვედრის თემაა:სატელეკომუნიკაციო დარგში მომხმარებელთა უფლებებისა და ციფრული მაუწყებლობის საკითხებ.

სამიზნე აუდიტორიას წარმოადგენს  ადგილობრივი მაცხოვრებლები და დაინტერესებული პირები. შეხვედრა გაიმართებაქ. სიღნაღის მუნიციპალიტეტის გამგეობის შენობაში.

კომუნიკაციების ომბუდსმენის ინიციატივით, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური 2015 წლის სამოქმედო გეგმის თანახმად, პერმანენტულად ახორციელებს მსგავს საინფორმაციო ხასიათის შეხვედრებს რეგიონებში მცხოვრებ მოსახლეობასთან, ადგილობრივ ოპერატორებთან და მედიის წარმომადგენლებთან. შეხვედრების მთავარი მიზანიასა ზოგადოების ცნობიერების ამაღლება სატელეკომუნიკაციო დარგში მომხმარებელთ აუფლებებზე, მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიების ვალდებულებებზე, საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის კომპეტენციაში შემავალ საკითხებზე, საჩივრების/განცხადებების განხილვის წესსა და ვადებზე, ციფრულ მაუწყებლობასთან დაკავშირებულ საკითხებზე და სხვა.

შეხვედრა ქ. ბათუმის მოსახლეობასთან

2015 წლის 10 ივნისს 14:00 საათზე, საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური შეხვედრას მართავს ქ. ბათუმის მოსახლეობასთან. შეხვედრის თემაა: საზოგადოების ცნობიერების ამაღლება სატელეკომუნიკაციო დარგში მომხმარებელთა უფლებებისა და ციფრული მაუწყებლობის საკითხებზე.

შეხვედრა ქ. ზუგდიდის მოსახლეობასთან

2015 წლის 9 ივნისს 14:00 საათზე, საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური შეხვედრას მართავს ქ. ზუგდიდის მოსახლეობასთან. შეხვედრის თემაა: საზოგადოების ცნობიერების ამაღლება სატელეკომუნიკაციო დარგში მომხმარებელთა უფლებებისა და ციფრული მაუწყებლობის საკითხებზე.